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会员园地
检测单位管理方法讨论
序
近几年政府对检测单位十分重视，协会的成立更是极大推动了这项工作的正规化进程，检测单位自己应该如何应对新形势，解决自身长期遗留问题和不断出现的新问题，是摆在每一个从业者面前的迫切任务。借助协会的交流平台，笔者希望同行们能互相交流，取长补短，因此抛砖引玉，最终目的是把北京市检测行业整体水平迅速提高。
前言
北京建恒兴达工程质量检测有限公司现有员工三十人，长期以来的管理就是领导指挥，员工执行，可近几年公司日常管理频频出现阻力，诸如最低工资、加班待遇、保险、年假、婚假等等过去不太关注的问题，现在屡屡成为焦点和导火索，导致管理者和员工的经常对立。为了适应新形势，公司领导经过多次研究，制定管理措施，分三个方面着手解决问题。一、加强经营管理，努力提高员工收入；二、完善相关制度，保证员工合法正当权利；三、建设公司企业文化，增强员工凝聚力、执行力。三方面措施经过两年的践行，总结如下，供领导、同行指正交流。
管理方法之一：提高收入从洗手套开始
近几年行业发展困难，从业人员待遇同比普遍较低，CPI指数节节攀升，职工生活压力越来越大，许多优秀员工因此转行，企业运营困难。在职员工对收入也多有抱怨，渴望尽快扭转。2010年公司领导根据外部形式和内部实际情况，经过多次研究，决定首先要加强经营管理，努力提高员工收入。
公司为了开源，坚决拥护建委和协会关于检测收费的相关规定，同时努力提高服务质量，争取客户。
公司为了节流，制定出台了一系列制度，如财务管理制度、车辆管理制度等，严格控制成本支出。各项采购均需按流程申报审批，办公、劳保用品执行领用制度。鼓励员工充分利用现有条件，最大程度的利用已有资源开展工作。手套脏了要洗洗后再用，破了要统一回收。停车费、过路费必须当天交给经理登记，双方确认签字后报销。
2010年公司实现扭亏，2011年员工收入明显提高，还第一次对劳务派遣员工发放了年终奖。2012年初全体员工都上了五险。虽然现在的收入水平还不理想，但公司致力提高员工待遇，让员工真正体验到了共创共享。
管理方法之二保证职工合法权益从学法开始
许多检测单位长期以来一直是依附于母公司，主要工作内容是生产经营。根据2005年建设部141号文要求，许多检测单位马上变成独立法人，要独立承担法律责任的同时，还要开始独立承担各种行政、人事、财务工作。这些工作都有很强的政策性，需要依法办事、照章办事，特别是近年来，政府关注民生，频繁出台改善或保障职工权益的法律法规，知法懂法是摆在公司领导面前的一项重要任务。同时，员工自身法律意识也明显加强，过去许多不合法的“规矩”，也往往成了民意焦点，不能也不可能再照老规矩办事了，建立许多新的规章制度就迫在眉睫。一旦滞后，经常会有员工拿着相关法律来理论，企业领导者会非常被动。
为了解决这一问题，公司领导反复研究决定：一、保证职工合法权益是所有工作的基本出发点。二、学习相关法律法规，依法办事。公司领导自学《劳动法》等相关规定，2010年，制定“员工带薪年休假实施细则”；2011年制定“劳务派遣员工月工资制度”，2012年给外地农民工也上齐了五险，等等。保证了职工合法权益，为职工逐步解除后顾之忧，使他们能够安心工作，顺心工作。
管理方法之三建设企业文化从领导进屋敲门开始
近几年行业人才流失严重，公司新员工占了近一半，新员工往往和他们的父辈不同，除了收入外，还有很多精神层次的需求，他们多才多艺、干劲十足，但缺少必要的沟通、执行技能。如何把他们领进门，迅速适应公司文化，同时充分利用他们的优点，良性发展公司的企业文化，是公司需要重点解决的难题。
公司决定从两方面入手：一、培训，让新员工了解熟悉公司的规章制度。二、在员工中树立是非观。通过一些小事，来潜移默化的影响，逐渐形成习惯。一些小事包括进屋要敲门、开车要检查车辆、开会要记录、缺勤要请假、消假要报到，不要上班玩游戏、不要大声喧哗、不要公物私用、不要乱放自行车、不要电话聊天。要做到上述五要五不要，首先领导要带头，以身作则，从进屋敲门开始，尊重员工，理解员工。经过一年多的实践，起到很好的效果，许多细节有了很大改善，开办了宣传橱窗，共同制定了企业口号，参加了运动会和观看文艺表演，年底领导述职、民主评议，这些都调动了员工的工作积极性，增强了员工主人翁责任感。下一步还要让他们参与到活动组织工作中来，共同建设公司企业文化，增强全体员工、特别是新员工的凝聚力、执行力。
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